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Fia-Net : tiers de confiance

Le Sceau de Confiance FIA-NET, la solution de collecte d'avis et de connaissance clients
Développez vos ventes grâce à la confiance de vos clients !
Le Sceau de Confiance FIA-NET est la solution de collecte d'avis clients et produits sur Internet depuis plus de 16 ans. Grâce à nos questionnaires de satisfaction, interrogez vos clients après chaque commande afin de récolter des avis et d'augmenter vos ventes.

Ce que ce module vous apporte
Gagnez en visibilité et augmentez vos ventes !
Collectez vos avis clients et produits grâce à nos différents type de questionnaires. Nos questionnaires sont simples, rapide et personnalisables !
Grâce à notre partenariat avec Google Shopping et AdWords* les avis FIA-NET sont repris sur le moteur de recherche et vous permettent ainsi d'améliorer votre référencement naturel.

Baromètre Sceau de Confiance FIA-NET - Les Français et l'achat en ligne
Élaboré à partir de plus de 2,1 millions de questionnaires sur une période de deux ans, le Baromètre « Les Français et l'achat en ligne » offre un panorama unique du e-commerce français, grâce à une analyse des e-acheteurs, des livraisons et de la satisfaction client. Fort de ses 15 années d'expérience, le Sceau de Confiance FIA-NET révèle ici les clés pour anticiper les nouvelles tendances du e-commerce.
Télécharger le Baromètre FIA-NET 2015 : ici

Ce que vos clients aimeront
- La mise en avant de VRAIS avis :
La norme NF Z74-501 a pour objectif de fiabiliser le traitement des avis de consommateurs sur Internet. Le Sceau de Confiance FIA-NET, 1er service gestionnaire d'avis consommateurs à être certifié NF Service, garantit aux consommateurs un accès à des avis authentiques et résultant d'une réelle expérience d'achat. Pour le Sceau de Confiance FIA-NET, l'adhésion à cette norme est le reflet de son engagement en faveur de la confiance sur Internet, depuis 16 ans. Elle permet également de valoriser et de protéger l'essence de son service.

- L'indice de satisfaction FIA-NET
L'affichage de l'indice de satisfaction FIA-NET sur votre site favorise le passage à l'acte d'achat. En faisant appel à un tiers de confiance vous montrez votre volonté de communiquer en toute transparence sur votre performance. Cet indice est calculé à partir de la réponse de vos clients à nos questionnaires de satisfaction.

- L'annuaire FIA-NET
Notre annuaire référence nos partenaires où chaque marchand bénéficie d'une fiche dédiée. Nos meilleurs partenaires sont mis en avant grâce à la mention « Site Premium » référence confiance pour les internautes souhaitant achetez sur un nouveau site.

Pourquoi choisir le Sceau de Confiance ?
- 1 internaute sur 2 connaît le Sceau de Confiance FIA-NET, 1er site d'évaluation et d'avis sur les sites marchands en France**
- 1 internaute sur 3 consulte les avis FIA-NET avant d'acheter sur un site Internet**
- La confiance : rassurez les consommateurs en publiant vos avis et votre indice de satisfaction sur votre site! L'affichage de l'indice de satisfaction FIA-NET favorise le passage à l'acte d'achat. En faisant appel à un tiers de confiance vous montrez votre volonté de communiquer en toute transparence sur votre performance.
- Le Droit de réponse : Vous avez un droit de réponse sur TOUS les avis.

Comment nous contacter
Par téléphone :+331 77 488 936
Par mail : commercial@fia-net.com
Par formulaire de contact : http://www.fia-net-group.com/contactez-nous/


* Google Shopping et Adwords sont des marques déposées de Google Inc. 
**Étude BVA – Juillet 2015 sur 2 014 répondants

 
 

01 78 94 28 21

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